Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos

La Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos es una propuesta de capacitación y especialización creada por la Universidad Nacional de las Artes y desarrollada por el Museo de la Cárcova - UNA.


El objetivo de la Diplomatura es el de formar personas que, por su trabajo en diversas instituciones culturales, deban interactuar con el público. Dado que estos espacios se presentan hoy en contextos sociales que invitan a observar, conocer, aprender e interpelar los relatos, colecciones o exhibiciones varias, se debe contar con una formación integral para poder responder a estas demandas y brindar un servicio comprometido y empático.

Mediante esta diplomatura se busca afianzar el vínculo de la universidad con las instituciones culturales de la región y el país, contribuyendo a la cadena de valor de la producción artística y cultural.

La Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos está orientada a personas mayores de 18 años que tengan interés o se desempeñen en los ámbitos del turismo, la cultura y la educación.

La carrera estará estructurada en cuatro módulos formativos de 32 horas cada uno y un módulo de práctica profesional de 42 horas (32 horas, más 10 de práctica). Además, se completará la formación con conversatorios a cargo de especialistas al culminar cada módulo.

La cursada tendrá una modalidad mixta, con clases online sincrónicas los días martes y jueves en el horario de 18 a 20 h (Argentina) y encuentros presenciales con opción de modalidad sincrónica online para quienes no residan en la Ciudad de Buenos Aires, un sábado al mes de 10 a 14 h (Argentina). Además, se sumarán horas de práctica en una institución cultural o museo. Todas las clases quedarán grabadas, a disposición de lxs estudiantes.

La cuarta cohorte de la Diplomatura inicia el martes 10 de marzo de 2026, las inscripciones serán desde el 6 de febrero al 10 de marzo (prórroga), o hasta completar el cupo.
 

Objetivos

Generales
  • Jerarquizar la actividad de quienes se desempeñen como guías orientadores mediante la actualización y profesionalización de conocimientos, capacidades y saberes técnicos
  • Vincular a la universidad con las instituciones culturales de la región y el país, contribuyendo a la cadena de valor de la producción artística y cultural

Específicos
  • Implementar una formación que permita potenciar los recursos formativos de guías mediador/as, para el ámbito cultural público, privado e independiente
  • Brindar capacitación y formación para la actualización y profesionalización de guías mediador/as de espacios de exhibición, museos, centros culturales y galerías
  • Desarrollar nuevos recursos humanos fomentando la formación a nivel federal y de América Latina
  • Colaborar con la inserción en el circuito profesional como guía mediador/a/e
  • Incorporar habilidades y desarrollar capacidades en el uso de técnicas de comunicación para diferentes propuestas expositivas, variedad de soportes, formatos y espacios
  • Incorporar herramientas de análisis y métodos desde una perspectiva didáctica, comunicacional y narrativa dirigidas a la diversidad de destinatarios y públicos
  • Desarrollar recursos didácticos adecuados para el enriquecimiento, reflexión y goce de la experiencia museística, turística y cultural
  • Desarrollar la mirada crítica, reflexiva y estratégica ante los relatos curatoriales atentos al sentido comunicacional como propósito
 

Destinatarixs

La Diplomatura está orientada a personas vinculadas a las culturas, las artes y el patrimonio, estudiantes o egresados/as de la carrera de Artes, Museología, Historia, Turismo, Gestión cultural o carreras afines, personas mayores de 18 años con título secundario completo que tengan interés o se desempeñen en los ámbitos del turismo, la cultura y la educación.


Coordinación institucional: Patricia Moreira
Coordinación académica: Adriana B. Ortolani
Coordinación técnica: Paula Travnik


Equipo docente
Lili Blanca
Patricia Ceci
Sara Espina
Macarena Gonzalez
Santiago Lima
Eva Llamazares
Patricia Moreira
Johanna Palmeyro
Cecilia Polinori
Mercedes Pugliese
Paula Travnik


Más información
Resolución CS N° 0012/2023 Creación de la Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos (descargar)
Reglamento de diplomaturas de la UNA (descargar)


Datos de contacto
carcova.diplomaturaguias@una.edu.ar
Estructura curricular

La estructura curricular de la Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos está conformada por cuatro módulos formativos de 32 horas cada uno; y un módulo de práctica profesional de 42 horas (32 horas, más 10 de práctica). La formación se complementará con conversatorios con especialistas al culminar cada módulo.

Carga horaria total: 170 horas


Módulos y contenidos

Módulo I

Asignatura: Museos y patrimonio

Contenidos
Museos y otros espacios culturales. Museología, Museografía y Museonomía. ¿Qué sucede en un museo?. Tipos de exhibiciones. Museos, ayer y hoy: desafíos y re-definiciones. El museo-ideal versus el museo-real. Los "ciclos" del museo.  Nuevos paradigmas en Museología. La función social de los museos, la Sociomuseología. Contenidos básicos de cultura argentina. Semiótica indicial aplicada a Museos.  El “museo emotivo”. Áreas estratégicas: Área Educativa / Área de Difusión interna y externa. El Museo y sus competidores.


Asignatura: Gestión de proyectos

Contenidos
Introducción, contexto y entorno cultural. Diseño, armado y producción de proyectos. Misión, visión, diagnóstico y análisis del entorno. Gestión económica y financiamiento. Planificación. Derechos de autor, marcos legales y normativas. Gestión de públicos, comunicación y mediación. Modelos para proyectos culturales: autogestión, co-producción, mecenazgo, alianzas. Análisis y desarrollo de casos.


Módulo II

Asignatura: El rol del / la guía-mediador/a/e

Contenidos
 Explorar la diversidad de formas de guiar y mediar. Reflexionar sobre la mediación en amplias dimensiones, lo institucional, lo comunitario y los proyectos de mediación cultural. Tipos de guiones educativos: distintos abordajes, segmentación y recorridos. Creación de guiones y conceptos éticos para garantizar información veraz sobre el acervo del museo y el contexto de cada obra. Imaginar y analizar los desafíos de tácticas y procedimientos innovadores, cómo se diseñan dispositivos de mediación. La investigación y creación de narraciones para públicos específicos, el acceso y la participación. El juego, la oralidad, las actividades, lo performático y lo interactivo. Autoevaluación y la evaluación del impacto de nuestra tarea de guiar y mediar.


Asignatura: Educación en Museos

Contenidos
Breve recorrido histórico de la Educación en Museos y los distintos modelos educativos aplicados. Análisis de las corrientes museológicas contemporáneas (nueva museología, museología crítica y museología social) desde la perspectiva educativa. Tipos de aprendizaje (formal, no formal, informal) y el modelo de aprendizaje motivado. Pedagogía de la autonomía (Freire) y su influencia en el ámbito museístico. Curaduría educativa y procesos de construcción participativa y comunitaria. Géneros, diversidades, representación e inclusión.


Módulo III

Asignatura: Interpretación, narrativas y comunicación

Contenidos
Introducción a la interpretación del patrimonio: estrategias y características de la interpretación. De la información a la interpretación. Comunicación estratégica. Interpretación personalizada y no personalizada. Narrativas de las exhibiciones y lxs visitantes. Características de textos orales, escritos y digitales. Construcción de textos en función de lxs visitantes.


Módulo IV

 Asignatura: Accesibilidad y estudios de público

Contenidos
Museos accesibles y museos inclusivos. El museo convocante. Diversidad de públicos y participación de comunidades específicas a partir del trabajo colaborativo. Estudios de público y evaluación implicativa. Buenas prácticas en museos, diagnósticos y puesta en marcha del plan de accesibilidad. Tres capas de la accesibilidad: movilidad, comunicación y cognición.

Asignatura: Diversidad, comunidades y accesibilidad cultural

Contenidos
Accesibilidad informativa, espacio-temporal y emocional. Giro Social de los museos y la educación. Artiviso. Museos sostenibles, Ecomuseos y Patrimonio Natural. Museo y Comunidades. Museos situados. Coproducción y curadurías colaborativas. Diversidad Cultural, Interculturalidad y Decolonialidad.


Módulo V

 Asignatura: Rol y práctica profesional: Oralidad y técnicas aplicadas (presencial)

Contenidos
La narración oral como vínculo de comunicación. Elementos de la narración. La imaginación como instrumento de expresión y comunicación. Técnicas de relajación para el uso adecuado de la energía corporal y de la voz. Expresividad y potenciación de canales expresivos. Relación con los espacios culturales y los museos. Historias y relatos de los objetos, obras, documentos, etc. investigados. Técnicas y metodologías que hacen a un renovado presentador de bienes culturales.



Evaluación y requisitos de aprobación
Quienes cursen la Diplomatura deberán asistir al setenta y cinco por ciento (75%) de los encuentros a distancia y cumplir con las 10 horas de la práctica profesional. Cada módulo formativo tendrá una evaluación específica en función del planteo de la cátedra. Para acreditar el certificado de aprobación es necesario elaborar un trabajo final y realizar la práctica integrando los conocimientos aprendidos en el marco del proceso educativo.
Inscripciones abiertas desde el 6 de febrero al 10 de marzo (prórroga) o hasta completarse el cupo.
 

Inicio de la cursada: 10 de marzo de 2026


Aranceles

Público en general residente en Argentina

Cuota mensual de $90.000 (pesos argentinos) de marzo a julio de 2026, a pagar del 1º al 5 de cada mes. El arancel se actualizará para el período agosto-noviembre 2026.

Comunidad UNA (estudiantes regulares, docentes, trabajadoras/es nodocentes)
Cuota mensual de $80.000 (pesos argentinos) de marzo a julio de 2026, a pagar del 1º al 5 de cada mes. El arancel se actualizará para el período agosto-noviembre 2026.

Residentes extranjeros/as
Un solo pago de USD 700 del 1º al 5 de marzo. O bien dos pagos de USD 400, el primero del 1º al 5 de marzo y el segundo del 1º al 5 de agosto.

Modalidad
La cursada tendrá una modalidad a distancia, con clases los días martes y jueves en el horario de 18 a 20 h (Argentina) y encuentros presenciales y sincrónicos a distancia un sábado al mes de 10 a 14 h (Argentina). El módulo V sumará 10 horas de práctica en una institución cultural o museo.

Primer cuatrimestre - Cuarta cohorte, 2026

Módulo I (primera parte) | Museo y Patrimonio
Docente: Patricia Ceci
Comienza: martes 10.03
Finaliza: martes 5.05 (inclusive)

Módulo I (segunda parte) | Gestión de Proyectos
Docentes: Patricia Moreira y Paula Travnik
Comienza: jueves 12.03
Finaliza: jueves 30.04

Módulo II | El rol del / la guía mediador/a/e. Educación en Museos
Docentes: Eva Llamazares y Johanna Palmeyro
Comienza: jueves 07.05
Finaliza: martes 07.07

Módulo V | Rol y práctica profesional: Oralidad y técnicas aplicadas
Docentes: Lili Blanca, Macarena González y Adriana B.Ortolani
Encuentros presenciales: sábados 28.03, 18.04, 16.05 y 27.06, de 10 a 14 h
Lugar de encuentro: Museo de la Cárcova (Av. España 1701, CABA)

Importante: todas las fechas serán confirmadas al inicio de la cursada, ya que podrían sufrir modificaciones.

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Requisitos de ingreso
La Diplomatura está orientada a personas mayores de 18 años con título secundario completo que tengan interés o se desempeñen en los ámbitos del turismo, la cultura y la educación.
1. Sobre la inscripción

¿A quiénes está dirigida la convocatoria?
La Diplomatura está orientada a personas vinculadas a las culturas, las artes y el patrimonio, estudiantes o egresados de la carrera de Artes, Museología, Historia, Turismo, Gestión cultural o carreras afines, personas mayores de 18 años con título secundario completo que tengan interés o se desempeñen en los ámbitos del turismo, la cultura y la educación.


¿Cuáles son los requisitos para la inscripción?
Completar el proceso de inscripción online durante el periodo de convocatoria. Contar con título secundario completo.


¿Cuál es el período de inscripción?
 Inscripciones del 6 de febrero al 10 de marzo (prórroga) o hasta completarse el cupo. El formulario de inscripción estará disponible a partir del 6 de febrero.


¿Cuándo inicia la cursada?
El inicio de cursada es el 10 de marzo de 2026.


¿Cómo se realiza la inscripción?
La inscripción se realiza de forma virtual, mediante un formulario de inscripción disponible en la web del Museo de la Cárcova, a partir del 6 de febrero de 2026


¿Cuál es el arancel?

Público en general residente en Argentina
Cuota mensual de $90.000 (pesos argentinos) de marzo a julio de 2026, a pagar del 1º al 5 de cada mes. El arancel se actualizará para el período agosto-noviembre 2026.

Comunidad UNA (estudiantes regulares, docentes, trabajadoras/es nodocentes)
Cuota mensual de $80.000 (pesos argentinos) de marzo a julio de 2026, a pagar del 1º al 5 de cada mes. El arancel se actualizará para el período agosto-noviembre 2026.

Residentes extranjeros/as
Un solo pago de USD 700 del 1º al 5 de marzo. O bien dos pagos de USD 400, el primero del 1º al 5 de marzo y el segundo del 1º al 5 de agosto.


¿Las vacantes son limitadas?
El cupo máximo para la edición 2026 será de 75 participantes.


2. Sobre el programa

¿Cuánto tiempo dura la Diplomatura?
La Diplomatura tendrá una duración de 9 meses, comienza en marzo y termina en noviembre de 2026


¿Qué carga horaria tiene?
La Diplomatura para Guía Mediador/a/e de Instituciones Culturales y Museos cuenta con una carga horaria total de 170 h.


¿Cuál es la modalidad y frecuencia de cursada?
La cursada tendrá una modalidad a distancia, con clases sincrónicas los días martes y jueves en el horario de 18 a 20 h (Argentina) y encuentros presenciales y sincrónicos online un sábado al mes de 10 a 14 h (Argentina). El módulo V sumará 10 horas de práctica en una institución cultural o museo. Todas las clases quedan grabadas, a disposición de lxs estudiantes.

Días y horarios
Martes y jueves de 18 a 20 h de Argentina. Modalidad: a distancia. Un sábado al mes de 10 a 14 h de Argentina. Modalidad: presencial y sincrónico a distancia.

¿Cómo están organizados los contenidos del programa?
La estructura curricular consta de 5 módulos: el primero de carácter introductorio “Museos y Patrimonio”, el segundo “Espacios culturales y museos: Gestión y producción”, el tercer módulo “Narrativas, interpretación y comunicación”, el cuarto módulo “Accesibilidad y estudios de público” y el quinto, orientado al “Rol y práctica profesional: Oralidad y técnicas aplicadas al rol profesional”.


3. Sobre la certificación

¿Cuáles son los requisitos de aprobación?
Quienes cursen la Diplomatura deberán asistir al setenta y cinco por ciento (75%) de los encuentros a distancia y cumplir con las 10 horas de la práctica profesional. Cada módulo formativo tendrá una evaluación específica en función del planteo de la cátedra. Para acreditar el certificado de aprobación es necesario elaborar un trabajo final y realizar la práctica integrando los conocimientos aprendidos en el marco del proceso educativo.


¿Qué tipo de certificado se otorga?
Los y las participantes que cumplan con los criterios de asistencia y evaluación obtendrán un diploma certificado por la Universidad Nacional de las Artes. La Diplomatura no constituye una carrera de grado universitaria.
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